My complaint:

Bij babywalzz besteld! Staat in dat het binnen 2 weken verstuurd zou worden. Na 1,5 week krijg ik pas een brief van hun om een voorschot te betalen. Heb ik onmiddelijk gedaan toen ik het factuur uit de brievenbus haalde. En ik krijg een week later, dus gisteren een mail dat het verwerkt is verstuurd word! MAAAAAAAAAAR het duurt nog eens 2 weken! En ik moet deze week bevallen. WAAR LEG IK MIJN KLEINE ALS ZE ER IS??? IK BESTEL GODVERDOMME OPTIJD, EN KRIJG DAN TE HOREN DAT HET 5 WEKEN DUURT, EN GEEN 2 WEKEN ZOALS HET OP JULLIE WEBSITE STAAT. EN ALS IK BEL KRIJG IK OOK NOG TE HOREN DAT IK NIET KAN LEZEN. WAT VOOR EEN BEDRIJF IS DAT??? EN IK MAAR DENKEN DAT HET EEN SNELLE, FIJNE SERVICE IS. HEB IK MIJ VERGIST IN JULLIE!

Desired solution:

VANDAAG MIJN BESTELLING!