My complaint:

Op 3 juli 2011 heb ik een Wireless USB Connector voor een DS gekocht. Het bedrag is direct van mijn bankrekening afgeschreven, groot € 28,10.
Het artikel is tot op heden niet geleverd. Na een verzoek van mijn kant om opheldering heb ik op 8 september een mailtje via mijn account binnen gekregen met de vermelding dat het product een week later binnen zou komen. Ondertussen is het 1 november 2011. 4 maanden later. Ik heb 15 oktober 2011 een bericht achtergelaten met de mededeling dat ik mijn geld terug wil hebben.
Tot op heden heb ik niks gehoord.

Desired solution:

Ik wil graag mijn geld terug omdat het product niet te leveren is.