My complaint:

badjas van badstof gekocht in het voorjaar 2013. Na korte tijd al vol met draden,omdat bij alles je in de lusjes blijft hangen. Ik heb die jas alleen ‘s ochtends vroeg maar aan.Ik heb er nu eigenlijk niets meer aan, want ik kan hem nergens meer mee naar toe nemen, want ik loop compleet voor gek met al die draden. Mijn vorige badjas van badstof is meer dan 10 jaar meegegaan en is door kaalheid weggedaan, maar geen draadje eraan.

Desired solution:

Dat laat ik aan u over, maar haal deze badjas onmiddellijk uit de collectie is mijn advies