My complaint:

Een half jaar geleden heb ik bij badkamerreus het badkamermeubel nikita gekocht. Bij het installeren bleek een glazen omhulsel van de verlichting kapot. Ik heb dan ook gebeld of ik een nieuw glaasje kon krijgen. Deze was niet voorradig en moest besteld worden. Dit zou een paar weken duren. In oktober, november, december, januari en februari heb ik mails gestuurd of het glaasje nu eindelijk naar mij opgestuurd kon worden, maar ik krijg geen reactie terug. Het is zonde, want ik heb een mooie badkamer, maar dus zonder mooie verlichting.

Gewenste oplossing

Zo spoedig mogelijk een nieuw glaasje of verlichting opsturen