My complaint:

ik kom thuis van mijn vakantie en wil mijn badmatje van zijn plaats halen. blijkt dat mijn badmatje vastgeplakt zit aan mijn vloer. deze heb ik verwijderd, met als gevolg dat de lijmlaag van de badmat aan mijn vloer blijft zitten.
ben terug geweest naar de Gamma, en heb netjes een nieuw badmatje gehad (super gedaan) alleen ben ik nu 4 dagen later nog steeds bezig met allerlei goedjes om de lijmlaag te verwijderen.

Desired solution:

onkostenvergoeding voor het verwijderen van de lijmlaag