Complaint: Badoo.com profiel

user-65986 on 16 October 2011 about Badoo.com in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik google mijn eigen naam en tot mijn grote verbazing sta ik op een datingsite zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven.
Ik vindt dit een schending van mijn privacy en dit soort zaken zou verboden moeten worden. Zonder toestemming dit soort zaken ondernemen is naast zeer ombeschoft kan dit ook zeer schadelijk zijn in het geval dat ik een relatie heb. Als mijn partner zomaar op een datingsite te vinden is zou ik daar toch zeer verbaasd over zijn.

Desired solution:

-Per direct verwijderen van het profiel onder mijn naam.
-Een uitleg per mail naar [email protected] hoe het mogelijk is dat dit mogelijk is zonder mijn toestemming.

Als verwijderen van dit profiel of verwijzingen naar dit profiel op ht internet tijdig gebeurt en ik een bevredigende uitleg over de gang van zaken op deze website zal ik afzien van verdere actie's.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Badoo.com

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Badoo.com

Message from Badoo.com

14 years ago - Beste Jan Pieter, We hebben het profiel gelokaliseerd en dit per direct verwijderd. Tevens hebben we een verzoek bij Google ingediend om dit zo spoedig mogelijk uit hun zoekresultaten te halen. Google doet er vaak zo'n twee dagen over om zulk soort verzoeken te verwerken. Helaas kunnen we geen informatie vrijgeven over het profiel i.v.m. privacywetgeving maar u kunt dit wel altijd bij de politie melden die vervolgens bij ons de nodige informatie kunnen verzoeken. Betreft het lid worden van Badoo; dit kan op verscheidene manieren. U kunt via de website zelf een profiel aanmaken, of u kunt door een contactpersoon per e-mail zijn uitgenodigd. Ook kunt u via Facebook doorgeklikt hebben naar de Badoo website via de Badoo App. Er wordt altijd duidelijk aangegeven wanneer een profiel wordt gecreëerd. Helaas worden zoals op elk sociaal netwerk ook een aantal neppe profielen gemaakt door mensen die de website misbruiken, wellicht is dit in uw geval gebeurd. Wij doen ons uiterste best om zulk soort profielen zo spoedig mogelijk te verwijderen maar zijn hier ook voor afhankelijk van andere leden die zulk soort profielen aan ons melden. Leden kunnen altijd zulk soort profielen aan ons melden door simpelweg op de knop "Misbruik melden" te klikken op het desbetreffende profiel. Wij zullen dit dan onderzoeken en wanneer nodig blokkeren we het profiel. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en ik hoor het graag als u nog verdere vragen heeft. Met vriendelijke groet, Badoo Klantenservice

user-65986

Responded on 18 October 2011 at 12:27

Ik heb geen mail ontvangen van badoo over hoe men lid kan worden van Badoo en hoe badoo neppe profiel probeert aan te pakken. Bij een korte zoekopdracht op het internet over gelijkende zaken zoals bij mij vind ik meerdere mensen die ook op hun datingsite staan en daar niet om hebben gevraagd. Twee getrouwde kenissen van mij staan ook met een profiel op hun website terwijl ze zelf van niets wisten. Mijn vermoeden is dat Badoo zelf de profielen aanmaakt om meer klanten te werven.
Het profiel is verwijderd maar als ik op mijn naam google kom ik nog steeds terecht bij badoo.com. In mijn oplossing had ik ook gevraagd dat deze verwijzing ook verwijderd word dit is nog niet gebeurt.

P.S. De snelle afhandeling vind ik erg fijn dus bedankt klacht.nl, op de website van badoo kan je niets vinden om dit soort problemen op te lossen dus jullie tussenkomst is zeer te waarderen.

Badoo.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant geïnformeerd dat het profiel is gevonden en verwijderd, en verdere informatie gegeven over hoe men lid kan worden van Badoo en hoe Badoo neppe profiel probeert aan te pakken.

All complaints of