My complaint:

onverwachts is er 29.99€ van mijn masterkaart rekening afgehaald. ongveer 2jaar voordien heb ik éénmalig lidgeld betaald maar is ondertussen stopgezet. zonder waarschuwing haald men geld van mijn rekening terwijl ik geen gebruik maak van de diensten Badoo

Desired solution:

Liefst zie ik mijn geld terug gestort op mijn rekening.