Complaint: Badoo weigert mijn profiel te verwijderen

user-112159 on 30 June 2012 about Badoo.com in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb twee maanden terug mijn account verwijderd. Volgens de richtlijnen zou deze na 30 dagen verwijderd worden. Na 6 weken was de pagina nog online. Ik heb ze dit via hun klantenservice bekend gemaakt. Ik kreeg een e-mail met de mededeling dat de profiel alsnog verwijderd zou worden. Dit gebeurde ook na enkele dagen. Nu is de profiel zonder mijn instemming weer geactiveerd. Ik heb geen toegang meer, maar ik ben voor de rest van mijn leven op zoek naar allerlei contacten die zij zelf verzinnen. Ze regaeren ook niet meer op mijn verzoeken. Dit betreft misbruik van mijn persoonsgegevens en ik wil dat deze profiel per direct verwijderd wordt.

Desired solution:

Profiel per direct verwijderen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Badoo.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Badoo.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Badoo.com posted

Badoo.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het kan gebeuren dat Google haar zoekresultaten nog niet heeft bijgewerkt, ondanks dat wij het profiel al hebben verwijderd. Wij kunnen helaas niet deze link per direct uit Google verwijderen, maar we hebben wel een verzoek bij Google ingediend om het zo spoedig mogelijk te verwijderen. Vaak worden zulk soort verzoeken binnen 48 uur door Google verwerkt.

All complaints of