Complaint: inlogproblemen website

user-77154 on 30 December 2011 about Badoo.com in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb geprobeerd me aan te melden met mijn anonieme mailadres ([email protected]), maar Badoo zegt dat dit al in gebruik is bij hun (wat niet mogelijk is). Bij het opvragen van een nieuw wachtwoord krijg ik geen mail van Badoo op dit mailadres.

Vervolgens heb ik mij aangemeld met mijn normale mailadres ([email protected]), waarop Badoo mijn inloggegevens naar mij toe zou mailen. Die ontvang ik niet. Als ik met dit adres de procedure doorloop om een nieuw wachtwoord aan te vragen en zo hoop een mailtje met een nieuw wachtwoord te ontvangen, dan lukt dat niet: ik ontvang niets.

Desired solution:

Ik wil voor beide mailadressen wachtwoorden hebben om bij Badoo in te kunnen loggen. Vervolgens wil ik ook een mogelijkheid hebben (directe link) om deze accounts naar mijn keuze direct te kunnen verwijderen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Badoo.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Badoo.com

Badoo.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben een nieuw wachtwoord gestuurd naar [email protected]. Helaas was het andere profiel al verwijderd.

All complaints of