My complaint:

Ik heb een tijd terug bij badoo.com een premium-lidmaatschap gekocht (dat noemen zij: superkrachten). Nu na een aantal maanden krijg ik opeens onderstaande email van badoo.com:

Gefeliciteerd, je Superkrachtenabonnement is met succes verlengd. Veel plezier ermee!
Gefeliciteerd, je hebt nu een Superkrachten-abonnement! We hebben 19,99€ in rekening gebracht op je iDeal account.

Ik vind het echt belachelijk dat mijn lidmaatschap automatisch verlengt wordt, aangezien ik maar voor 1 maand dit lidmaatschap wilde hebben. En ik wil dit lidmaatschap absoluut niet meer en ik wil daarom dus mijn geld terug!

Je kunt mij ook niet wijs maken dat het om een abbo gaat, want ik heb nooit in hoeven stellen dat ik dit maandelijks wil! Ook wordt het nu opeens van mijn rekening geschreven, terwijl dit maanden lang niet gebeurt is! Een abbo is elke maand en dit is opeens zo plotseling weer! Wat een oplichterij!

Desired solution:

€19,99 teruggestort op mijn rekening!!!