My complaint:

mijn vriend maakte ooit een badoo account aan. nu wil hij de website weer eens bezoeken, maar het wachtwoord lijkt niet te kloppen. op aanwijzing van de startpagina van badoo heeft hij een nieuw wachtwoord aangevraagd. maar de beloofde email met instructies komt niet binnen.
via de website is het niet mogelijk daarop attent te maken. een nieuw account aanmaken is er ook niet bij.

Desired solution:

toegang tot website