Complaint: Bakepops niet ontvangen en aanmaningen blijven

user-102317 on 10 May 2012 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn dochter heeft in februari BakePops besteld en het geld was binnen 2 weken van haar rekening. de Bake Pops kwamen niet en ze hadden niet het fatsoen op mijn diverse emails te reageren, waar de spullen bleven. Ik heb het geld laten storneren 2 maand later. Nu blijven ze aanmaningen sturen en reageren wederom niet.

Desired solution:

Stoppen met aanmaningen. De Bakepops hoeven we niet meer

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Tommy Teleshopping posted

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Pakket is helaas manco gemeld bij Selektvracht. Klant wenst het pakket ook niet meer te ontvangen, wij hebben het bedrag gecrediteerd en de betalingsherinneringen zijn hierbij stop gezet.

All complaints of