My complaint:

Sinds vorig jaar juli(2012) heb ik voor twee personen een ballonvaart bij Groupon gekocht van het bedrijf aeroventura.
Sinds die tijd zijn alle afspraken die ik met Aeroventura maakte afgezegd. Volgens Aeroventura vanwege slechte weersomstandigheden. Ik mag max. twee afspraken per maand maken, dus de kans op de perfecte weersomstandigheid is heel gering.
Na twee seizoenen wachten( er zijn minstens al 14 afspraken afgezegd)is mijn geduld op en wil ik mijn geld terug. Groupon verwijst door naar aeroventura, omdat die het geld inmiddels verzilverd hebben. Aeroventura beroept zich op overmacht vanwege de weersomstandigheden, terwijl het vaak mooi weer was deze zomer.
Geld krijg ik van beide bedrijven niet terug. Ik moet wachten tot er zich ooit een gelegenheid voordoet, aldus aeroventura. Dit kan jaren duren.

Desired solution:

Ik heb 218 euro betaald en wil deze terug.