My complaint:

Ik heb sinds een jaar een vloer van Balterio. Al vanaf het begin waren er problemen met vocht dat op de vloer kwam. bv een bloempot die lekte of het stoomstrijkijzer dat lekte. Op een gedeelte van 4 bij 3 meter ontstaan er in de naden bobbels. Ik heb er iemand bij gehad van Balterio( geregeld door de vloerenman). Hij constateerde vocht van buitenaf( dat kon ik zelf ook nog wel verzinnen) en kreeg dus niets vergoed. Ik vraag mij af of dat reeel is. Ik neem toch niet voor niets een laminaatvloer? Ook vertelde hij dat de vloer teveel glom!!!!! en waar ik het dan wel niet mee schooonmaakte? Dat hoorde juist bij die vloer, een glimmende toplaag. Mijn vloerenman verbaasde zich hier erg over maar kon verder ook niets voor mij doen.

Gewenste oplossing

vergoeding van de schade