My complaint:
In 2010 hebben we laminaat gekocht ( balterio senator 316)Sinds kort komen er overal ( zolder, baykamer, overloop) punten omhoog. Ik heb toen Tapijtkoning gebeld, en hun hebben een bedrijf langs gestuurd. Toen de man langs kwam om te komen kijken,vertelde dat er duidelijk iets mis is, en zeer zeker niet door te nat dweilen komt.Hij nam foto’s en ging het naar de fabrikant doorspelen, en we moesten wachten op antwoordt. Nu blijkt dat de man vondt dat het wel te nat was gedweild, en het is niet naar fabriek gestuurd. Ik dweil amper ! En ook zeer zeker niet te nat. Nu bedrijf gebeld, maar wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Ik wilde de persoon spreken die bij ons thuis geweest is om te komen kijken, maar het bedrijf zegt, dat ze achter de werknemer staan. Nu heb ik Balterio gebeld, hopelijk doen hun niets. Hard gewerkt en gespaart om deze vloeren te laten leggen en nu na 3 jaar komen de punten omhoog !!!
Wie heeft dit ook gehad?????
PS: Man die kwam kijken naar de vloer is van FOORINN
Desired solution:
Dat er goed naar onze vloer wordt gekeken en er voor een oplossing gezorgd wordt.
