My complaint:
De matte toplaag van het laminaat vertoond strepen en vlekken,daar ik in rolstoel zit zijn de stukken waar ik veel op draai en rij door de wrijving van de rubberen banden geheel glad geworden en vertonen een glans effect waardoor je duidelijk de sporen kan zien.Deze klacht is al meerdere malen gemeld bij de Firma Forinn waar het laminaat vandaan komt,zij hebben een expert gestuurd die foto`s heeft genomen en het ermee eens was dat het niet mag.Inmiddels is er ook een stuk test materiaal naar Balterio in België gestuurd en uit die test is niets gekomen, volgens hen gebruik ik een verkeerde reiniger (quickstep)het adsvies was het te reinigen met citroenwater of azijn,maar dit haalt de strepen en glans niet weg.De vloer wordt alleen maar lelijker omdat je precies ziet waar de glans is en waar het dof is gebleven.Het laminaat ligt er sinds mei vorig jaar en de slijtage begon al een maand later in juni.Na diverse telefoontjes met de nodige klachten word ik met het kluitje in riet gestuurd ben ik het zat geworden vandaar dat ik mij tot U richt.De kosten van het laminaat was ongeveer 3000 euro,dus genoeg reden om te klagen. mvg j.Bronius
Desired solution:
als ze mij het een en ander vergoeden.de foto"s
