My complaint:

Bij het aanleggen van de glasvezel tot aan de deur hebben ze van kar holding een tegel beschadigd. De aanleg is ongeveer 2 maanden geleden. En na tig telefoontjes naar reggefiber en bam is mijn klacht nog steeds niet opgelost!

Desired solution:

Dat de tegel vergoed word, zodat ik hem kan laten vervangen.