Complaint: Aanmaning over sokken

user-202797 on 03 October 2013 about Bamboo by Courlux in category Internetshops - Kleding

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag ontving ik een aanmaning over gratis sokken die nooit door ons besteld zijn of ontvangen. Wat is dit voor een flauwekul? Zal ik mijn rechtsbijstand inschakelen?

Desired solution:

Kwijtschelding kosten en sluiten dossier

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Bamboo by Courlux about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Bamboo by Courlux to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Bamboo by Courlux

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Bamboo by Courlux

Bamboo by Courlux

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben het lidnummer voor u geannuleerd. Wel zien we dat er een nieuw pakket naar u onderweg is of u heeft deze al ontvangen.
De kunt u gratis naar ons retourneren met de volgende gegevens:

Courlux
Antwoordnummer: 100
3330 VB Zwijndrecht

Zodra het pakket met de factuur retour is ontvangen kunnen wij deze verder voor u behandelen en afboeken.

Met vriendelijke groet,

Courlux Klantenservice

All complaints of