My complaint:
Als je ze wilt mailen gaat niet
Bellen kost handen vol geld 0900 nummers
Ik vraag me af of zoiets nog wel mag in deze maatschappij???
Desired solution:
Daar zijn hun voor omdat opte lossen
Complaint: Klacht
user-77977 on 04 January 2012 about Bamboo by Courlux in category Internetshops - Kleding
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Bamboo by Courlux
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Bamboo by Courlux
Bamboo by Courlux
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte heer/mevrouw,
In onze administratie is te zien dat het toch gelukt is om contact met ons op te nemen.
Het kan inderdaad wel eens gebeuren dat als de pakketten of herinneringen zijn aangekomen bij de mensen het wat moeilijk is om contact met ons te maken.
Merkt u dat het aan de telefoon erg druk is kan u het beste 2 dagen wachten dan is de ergste drukt voorbij en kunnen we u veel sneller te woord staan.
Het lidmaatschap is geannuleerd.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice
