Complaint: ongevraagd lidmaatschap

user-164291 on 28 February 2013 about Bamboo by Courlux in category Internetshops - Kleding

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Via de media worden sokken aangeboden ter kennismaking tegen uitsluitend betaling van verzendkosten. Naderhand wordt een lidmaatschap bevestigd met periodieke afname van sokken.
Zeer misleidende media campagne

Desired solution:

Bedrijf dient bij de kennismaking duidelijk te communiceren en te vragen of een lidmaatschap gewenst is!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Bamboo by Courlux

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Bamboo by Courlux about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Bamboo by Courlux to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Bamboo by Courlux

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Bamboo by Courlux

Bamboo by Courlux

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Volgens onze administratie heeft u via internet de aanvraag geannuleerd, er is niets naar u verstuurd.

Met vriendelijke groet,

Joyce
Courlux klantenservice

All complaints of