Complaint: Ongevraagd lidmaatschap

user-183999 on 14 June 2013 about Bamboo by Courlux in category Internetshops - Kleding

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik krijg een lidmaatschap opgedrongen en ongevraagde zendingen sokken.
Dit na een proefzending.
Nooit iets getekend.

Desired solution:

Geen lidmaatschap en geen sokken meer.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Bamboo by Courlux

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Bamboo by Courlux about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Bamboo by Courlux to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Bamboo by Courlux

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Bamboo by Courlux

Bamboo by Courlux

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

U bent via internet aangemeld. Het kan zo zijn dat het iemand is in uw omgeving. Wij sturen u altijd eerst een bevestiging van de bestelling, waarschijnlijk heeft u dit over het hoofd gezien.

U kunt het pakket gratis retour sturen naar:
Flexifront ITH
Antwoordnummer: 100
3330 VB Zwijndrecht

Zodra het pakket bij ons binnen is, wordt uw factuur automatisch verwijderd.

Sorry voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Joyce
Courlux klantenservice

All complaints of