My complaint:

Enige tijd geleden heb ik op een site waar je gratis samples kan aanvragen scheermesjes van Estelle aangevraagd. Vorige week kreeg ik de scheermesjes thuisgestuurd met een factuur, of ik 3,90 wilde betalen voor de verzendkosten. Ik had werkelijk geen enkel idee dat dit geld koste, maar ben wel bereid 3,90 te betalen aangezien ik beter had moeten lezen.
Naast een brief over de factuur kreeg ik ook een brief over bamboosokken? Ik zou dit hebben aangevraagd en binnen 6 weken een pakket ontvangen en hier ook 3,90 voor moeten betalen. Dit heb ik echter nooit aangevraagd. Ik heb me meteen afgemeld voor beide diensten met de inloggegevens en ik wil dat pakket van bamboosokken niet ontvangen en ga er ook niet voor betalen.

Desired solution:

Ik betaal 3,90 voor de verzendkosten van Estelle scheermesjes en wil vervolgens nooit weer wat van jullie horen.

De bamboosokken wil ik ook niet ontvangen en ik ga hier ook niet voor betalen.

Kort gezegd: ik wil na de betaling van 3,90 verzendkosten nooit weer iets van Courlux horen of ontvangen of betalen.