My complaint:

Volgens de brief zie je gelijk of er een bedrag op de card is. Maar als je het nummer hebt geactiveerd moet je eerst een lot kopen. Dus de zin Na het invullen van Uw nummer ziet U direct het bedrag dat U gestord krijgt is niet juist.
Ik heb de schaar erin gezet.

Gewenste oplossing

Gelijk zien wat ik heb en niet eerst een lot moeten kopen.