My complaint:

Beste mijnheer, mevrouw,
ik heb de gold card geactiveerd in de verwachting dat ik meteen zou kunnen zien welk bedrag ik heb gewonnen. Althans, daar ben ik van uitgegaan. Kennelijk staat er geen bedrag op, want het is op de site niet te zien.Het stelt me teleur.

Desired solution:

Graag een mail van u met het bedrag dat op de gold card staat. En bij deze wil ik de gold card dan ook meteen opzeggen. Ook hiervan graag een bevestiging van u. Mailadres: [email protected]

Met vriendelijke groet,
Annelies Vogel
Kapittelhof 1
5688 ES Oirschot