My complaint:

wat is dit nou voor flauwe kul van de bankgiroloterij, met het enige lot waarmee ik meespeel, dit ga ik n.l. nu ook nog opzeggen, geen goede actie van de bankgiroloterij, mensen misleiden met een mooie gouden kaart die gegarandeerd geld op je rekening gaat storten en die helemaal niet te activeren is, of je moet nieuwe loten nemen.

Gewenste oplossing

activeren kaart moet mogelijk zijn zonder eerst een nieuw lot te nemen.