My complaint:

ik heb verschillende malen prijzen gewonnen bij de Bank Giro Loterij,zoals kaartjes voor Hans Klok ,een cadeaubon naar keuze,een dagje weg naar keuze en tot op heden is het niet gelukt om mijn prijscodes via het internet door te geven Slechts telefonisch wordt ook beloofd en daar trap ik niet in.Als ik iets heb gewonnen hoor ik dat ook te ontvangen

Desired solution:

de cadeaubon en de entreekaartjes voor Hans Klok wens ik alsnog te ontvangen. Het dagje uit intersseert niet .
Gewonnen is gewonnen en geen verkapte extra loten verkoop reclame