My complaint:

Vlak voor etenstijd komt er iemand loten verkopen, is uw man thuis ‘nee’ mooi dan kan hij twee gratis loten aansmeren die niet gratis blijken.
Vanochtend gelijk gebeld om overeenkomst te annuleren maar dat kan volgens de Bankgiro Loterij niet omdat zij de loten pas over twee weken verwerkt hebben.

Desired solution:

Als de overeenkost gewoon beindigd als ik het opzeg