My complaint:

In de brief staat een gewonnen prijs van toegang voor een dierentuin voor 4 personen en even verder op staat entree voor 1 persoon bij 1 lot. Dat is dus mensen een rad voor ogen draaien en een verkeerde vorm van zuinigheid. Wie gaat alleen naar de dierentuin. Jammer voor de Bankgiroloterij

Desired solution:

gewoon 4 toegangsbewijzen