My complaint:

Na het maken van een prachtig fotoalbum, hetgeen dagen werk was,wil ik deze 2x bestellen en wat blijkt bij de bestelling bij Albelli: De promotiecode die op de cadeaubon staat van de Bank giro loterij en die geldig is tot en met 3 maart 2013 werkt niet.Aangezien het vandaag de laatste dag is en het ook nog zondag is kan ik niemand bereiken om te helpen.

Desired solution:

Een promotiecode die het wel doet zodat ik de fotoalbums kan bestellen.