My complaint:

Een vriendin van ons wilde bij de RABO bank een rekening afsluiten omdat zij ging scheiden. Tot onze verbazing was dit niet mogelijk zonder dat zij een heel pakket aan nevenproducten moest afsluiten. Zij wilde echter alleen een priverekening openen. Wij hebben navraag gedaan bij het hoofdkantoor van de Rabobank en dit bleek inderdaad het geval. De werknemer van de Rabo verklaarde ook dat andere banken dit niet toestonden. Waarop wij direct het hoofdkantoor van de ABN AMRO hebben gebeld en die waren geheel verbaasd. Het bleek helemaal niet zo te zijn. De vriendin heeft zonder enig probleem een priverekening bij de ABN AMRO af kunnen sluiten zonder verplicht te worden gesteld nevenproducten aan te schaffen.

Wij zijn van plan onze rekeningen bij de RABO bank op te heffen.

Gewenste oplossing

N.v.t.