My complaint:

De rabobank stadskanaal heeft zonder overleg mijn priverekening en bedrijfsrekening opgeheven omdat ik al enige tijd €4,56 rood stond en er verder ook niet veel activiteit op de rekening was. Naar mijn mening kan een bank niet zomaar ongevraagd voor de klant beslissen dat hij/zij geen bankrekening meer nodig heeft. Na dit opheffen is er nog een positief saldo van 48 euro ontstaan welke zij weigeren uit te betalen.

Desired solution:

Ik wil het positieve saldo graag uitbetaald hebben. De rekening hoef ik niet meer terug. de service van rabobank is naar mijn mening ver beneden peil!