My complaint:

Nieuw Bankstelontvangen 27.4.2011 .Al heel snel doorzakken en zware plooivorming.Bank voor rep.opgehaald d.d.17.10.2011 .
Retour ontvangen 24.11.2011 nieuwe uitvullingen geplaatst.
Al heel snel zelfde probleem 05.12.2011 weer gedeclareerd.
20.12.2011 service monteur geweest voor rapport zie bijlage.
Het kan toch niet zo zijn dat een bank in zo’n korte tijd eruit ziet als een 2de handse.Ik ben alleen wonend weinig bezoekers.De 2 zits bank vertoond aan de zijkanten ook al zachte plekken.Op de 3 zits zak je ook naar een kant weg.In het leer van het middelste kussen zitten zware plooien die ook nooit meer hersteld kunnen worden

Desired solution:

Deugdelijke vullingen en nieuw leer op het middelste kussen.