My complaint:

Heb bij jullie een 3 2 1 zitter gekocht waar ik al meteen niet tevreden over was. In het leer zitten kreuken die er niet uitgaan als of het leer in vouwen heeft gelegen voor dat het gebruikt is. Toen ik naar een tijdje ook nog eens diepe plooien in de zittingen kreeg en van de 2 zitter en dat de zittingen niet gelijk staan ( de 2 zitter hebben wij met genomen met relax alle 2, hebben we aan de bel getrokken.
Jullie hebben hem toen 6weken lang mee gehad om het euvel te verhelpen. Nu trek ik weer aan de bel want het is een hele grote puinhoop,de 2zitter heeft weer plooien en het leer is aan het schilveren. Wens van jullie dat het goed word opgelost.

Desired solution:

Wil dat jullie een hele nieuw bankstel: dus 3 2 1 zitter leveren zonder dat er plooien in het leer zit, of ons geld terug.
Heb in mijn leven voor dit bankste al 2 keer een leren bankstel gehad, en die waren dus helmaal perfect. Dus ik verwacht ook van jullie een perfect bankstel.
Gr. Eef Jongen