My complaint:

3 december aankomst 0745 uit Jakarta met Garuda.(29graden}
Klimaat Schiphol -9 lichte sneeuw.Uit de tropen komend hebben we geen winterjassen in onze handbagage.
De beste mainport van west europa heeft “geen pier beschikbaar wegens drukte” dus via het platform in een pas opgestarte koude bus met chauffeur in dubbeldikke jas getransporteerd.Een ijskoude afknapper temeer daar er diverse lege gates te zien zijn OOK voor grote machines!
Een toepasselijke aliteratie: Schandelijk Schiphol!!! Ik ben er van overtuigd dat velen een kou hebben opgelopen.

Gewenste oplossing

Om dit te voorkomen zou even wachten tot de gate beschikbaar komt.Of/ en vluchten uit Finland of IJsland en noord Canada buiten afparkeren.