Rechts onder aan het scherm zit een barst in de vorm van een halve maan. Het toestel is niet gestoten of gevallen. Aan de rand zijn geen beschadigingen. De leverancier geeft aan dat glasbreuk altijd klantrisico is. Vreemd dat het scherm breekt zonder duidelijke reden en dat je er als consument dan niets mee kan!
Een nieuw scherm
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from Samsung
13 years ago - Geachte doubleu, Wij vinden het vervelend om te horen dat er een barst in het scherm van uw Samsung Galaxy SIII zit. Wij adviseren u om het toestel ter reparatie op te sturen via uw verkoper. Eén van onze Service Centers zal de schade aan uw toestel analyseren en een oordeel vellen over de oorzaak van deze barst in het scherm. Met vriendelijke groet, Sander Samsung Webcare www.samsungworld.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Samsung
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben de klant geadviseerd om de telefoon ter reparatie aan te bieden. Ons reparatiecentrum zal beoordelen wat de oorzaak van deze barst is.
