My complaint:

Voucher gekregen met een code waarmee je een prijs kan winnen wanneer je deze intypt op de website van Bart Smit.
Alleen: er is een storing gaande waardoor je er niet op kunt.
Einde van de actie is: 20 mei….
Hoe gaan ze dit oplossen met hun trouwe klanten?

Desired solution:

Een kortingsbon, verlenging van hun actie zodra het probleem aan hun website is verholpen