My complaint:

mijn klacht is dat ik telkens de code invoer de melding krijg dat de code fout is , terwijl ik 100 procent zeker ben dat ik volledig juist bent
dus vind ik dat niet eerlijk voor degene die die code gekregen hebben en er niets mee kunnen doen , dat is volgens mij bedrog
grt.
valentino uit baarn

Desired solution:

de code geldig maken zodat ik iets kan winnen!