My complaint:

Bij aankoop van een artikel bij Bart Smit in shopping 1 in Genk kregen wij een voucher met een code. Deze moesten we ingeven op de link: www.bartsmit.com/prijzenfestival. Deze link is een link van de site van Bart Smit, maar nergens een mogelijkheid om een code in te geven. De voucher geeft aan “altijd prijs”. Genept????? Morgen verhaal halen bij de winkel. Maar graag ook een reactie hier.

Desired solution:

Moet ik hier een oplossing aandragen? Ben benieuwd waar Bart Smit zelf mee komt in het kader van klantvriendelijkheid en service.