My complaint:

Ik heb voor de sint aankopen tot 4 keer toe aankopen gedaan bij Bart Smit. Daarbij kreeg ik elke keer een kraslot. Telkens zou mijn lot in de prijzen zijn gevallen. Echter als ik de stappen volg; ga naar bartsmit.com/win en vervolgens mijn code invoer en mijn emailadres krijg ik geen enkele keer een mail. Ook niet in de spam. Gewoon helemaal niets. Dus je wordt lekker gemaakt met een dooie mus. Ik ga mijn aankopen terugbrengen en elders kopen!!!!

Desired solution:

Gaarne 4 prijzen zoals mij beloofd zou zijn!