My complaint:

Laatst speelgoed gekocht en bon meegekregen voor prijzenfestival, code invullen en altijd prijs! Maar de site werkt niet en je kunt het deze niet oproepen en dus geen code invullen wat het dus een waardeloze actie maakt.
Actie geldig t/m 20 mei….maar ja….dat schiet niet echt op zo….zet dan iets op de homepage of maak op een andere manier kenbaar dat deze actie niet actief is…maar zo is het zeker niet klantvriendelijk!

Desired solution:

Een site die werkt! Een actie uitvoeren die klanten tevreden stelt en niet blij maken met een dooie mus!