My complaint:

op de voucher staat www.bratsmit.com/prijzenfestival.

na lang proberen en vandaag op de site bij de klantenservice “prijzenfestival” ingevoerd te hebben.
kwam ik eracher dat het www.bartsmit.nl/prijzenfestival2012 is.

Desired solution:

melden op de site dat het www. adres is veranderd.
en/of op oude www. adres die bekend is gemaakt de goede site publiceren