My complaint:

Vandaag een cadeau bij Bart Smit gekocht. Ik kreeg een coupon erbij met een unieke code voor een minuut gratis winkelen. Helaas bestaat de hele site niet. Toch vreemd dat de klanten iets mee krijgen wat niet bestaat?

Desired solution:

De site openen zodat de klanten mooie prijzen kunnen winnen.