My complaint:

Ik heb 27 december de sims 3 gekocht, 28 december geinstalleerd. Toen wilde ik het spel registeren op thesims3.com, maar dat kon niet want de code was al gebruikt. Gebeld naar de winkel waar die is gekocht, die hadden ‘m niet meer, gevraagd of we bij een andere winkel in Leiden konden ruilen, dat kon. Maar de andere winkel werkt niet mee. Volgens mij gaat het toch echt om MIJN geld, en niet die van hun.

Desired solution:

andere sims 3.