My complaint:

Op maandag 18-03 ontvingen wij de folder met daarin o.a. een aanbieding voor de Skylander starterpakket voor de wii. Ik vertelde mijn zoon dit die stond te springen van plezier. Eindelijk zijn droomspel voor een schappelijke prijs. Echter ik kon het product niet bestellen omdat het niet (meer) in voorraad was. Reactie Bart Smit ja jammer maar wij kunnen er niks meer aan doen omdat het een opruiming was. Wilden ook niet meedenken of korting verlenen op het product in de winkel

Desired solution:

Het skylander starterspakket voor de aangeboden prijs in de folder (Eur. 36) of anders de kosten delen van het nieuwe starterspakket van de wii.

het gaat hier om een jongen van zeven die alleen maar aan skylanders denkt en nu zeer zeer teleurgesteld is.
Ik ben zeer teleurgesteld over de handelswijze van Bart Smit. Ondoordachte marketingactie!