My complaint:

we hebben een tom-tec voor onze kleinzoon gekocht maar na een week liep die al vast je moet hem steeds resetten en hij is heel gauw leeg

Desired solution:

een ander merk als je een nieuwe tom-tec krijgt dan heb je gauw weer de zelfde klacht of je geld terug want anders wordt die steeds weer opgestuurd en dan ben je het zeker 3a4 weken kwijt,en daar schiet je niks mee op