My complaint:

mijn klacht is ,ik vind de aktie van bas van der heijden heel raar .je kan bij bepaalde boodschappen iets kado krijgen of iets winnen . ik had finish nodig en zag dat je daar een flesje machine reiniger bij kreeg dus dacht dat is mooi .ik vroeg aan iemand in de winkel of dit soms al in het pak zat nee zei ze u krijgt dit achter de kassa .nadat ik had afgrekend vertelde de cassiere me dat ik nog iets kon winnen en ik werd naar een marktkraampje gestuurd.daar aangekomen kreeg ik een bonnetje met een streepjescode in me handen en die moest ik ergens voor houden en toen zei zei o u heeft een flesje machine reiniger gewonnen.Waarop ik zei ja dat klopt want die zou ik er gratis bij krijgen .dus eigelijk zou ik recht hebben op2 flesjes 1 gratis bij de verpakking en een gewonnen anders moet je dit niet in de winkel verkondigen .en je kon ook nog een wasmachine winnen maar hier heb ik niets over gehoord .dus een rare aktie .

Desired solution:

ze mogen me nog een flesje machine reiniger sturen,en anders laat ik het aan hun wat ze er zelf van vinden .en ik zou de aktie toch verandere niet er groot bij zetten wat je gratis krijgt dit hoor of zie je dan wel bij dat kraampje.