My complaint:

Vandaag bij Bas van de heiden geweest aan de Schepenstraat115, Blijdorp Rotterdam. Er was een kassa open, lange rij, met een mandje kan je naar de snel kassa maar de meesten klanten hebben een wagentje. Er stonden 3 medw bij de snel kassa. Zonder dat die de moeite namen om een tweede kassa te openen. Na gemopper van meerden klanten zei een medw dat ze geen extra kassa open mocht doen. er stonden wel geteld 16 klanten in de rij. Dit kan toch niet 4 in de rij is een kassa er bij. Dat is bij elk bedrijf.Toen de meeste klagende klanten weg waren werd er eindelijk een kassa geopend waar je alleen kon pinnen.
Schandalig dat je zo lang in de rij moet staan voor boodschappen. En er zo met klanten wordt omgegaan. Ik kom er al niet graag zeker omdat er altijd groeneten/fruit ligt wat over de datum of net aan de datum zit.

Desired solution:

4 in de rij kassa er bij!!!! Lijkt mij duidlij.