My complaint:

We hebben een aanmaning ontvangen van
Basic Fit over het feit dat we een betalings achterstand zouden hebben. Dit is onterecht, wij hebben al in februari 2010 schriftelijk opgezegd conform de algemene voorwaarden. (abonnement verliep in mei 2010) We hebben ook nooit een betalingherinnering ontvangen. Het lijkt mijn dat als je in mei opnieuw moet betalen dat je dan ook al eerder een betalingherinnering zou hebben ontvangen. Wij gaan er dan ook vanuit wij gewoon opgezegd hebben.

Gewenste oplossing

Aanmaning annuleren en uw admininstratie bijwerken zodat wij deze brieven niet meer ontvangen.