My complaint:

Alle klachten over Basic Fit komen mij heel bekend voor. ik heb exact hetzelfde probleem met het opzeggen bij basic-fit.
Ik heb duidelijk aangegeven bij het inschrijven dat ik NIET voor een jaar lid dit was op dat moment geen enkel probleem en ik kon schriftelijk binnen een maand opzeggen, wel zou ik die bewuste maand nog moeten betalen maar ik zat er zeker GEEN jaar aan vast.
Sinds 09 mei 2011 wilde ik mijn lidmaatschap opzeggen en heb dit zoals eerder was afgesproken keurig schriftelijk opgestuurd zowel naar filiaal in Soest als naar het Hoofdkantoor? in Hoofddorp.
U raad het al uiteraard geen enkele reactie maar wel blijven afschrijven, gelukkig kan je afschrijvingen weer storneren dus dat scheelt.
maar het probleem blijft zich voordoen en blijkbaar is da administratie van Basic Fit nog niet helemaal wakker en zouden zij ook eens wat meer in beweging moeten komen richting hun klanten.
want agressie is op dit moment het enige middel dat bij Basic Fit wordt gehanteerd blijkbaar.

Desired solution:

directe bevestiging (schriftelijk) beeindiging lidmaatschap Basic-Fit