Complaint: Betalen

user-212498 on 16 November 2013 about Basic Fit in category Sportclub/-school

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gewoon zonder een schrijve te hebben ontvangen gaat Basic Fit gewoon bij elke klant een euro meer eraf schrijven??
van een bedrag per maand 16,95 naar 17,95. heb getekend voor 16,95!!!

Dit kan gewoon niet!!!

En keertje niet betaald omdat het niet kon worden afgeschreven! krijg je mee een brief waarbij je extra moet betalen? ipv 17,95 /22,95?? niet eerst een herinnering gewoon mee betalen! vreemd bedrijf dat zo met klanten omgaat!

Desired solution:

Contract is beeindigd, en ben niet van plan 22,95 te gaan betalen gewoon 17,95 heb al maanden lang een euro teveel betaald!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Basic Fit about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Basic Fit

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Basic Fit

Basic Fit

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De betreffende uitgelegd waarom wij de contributie helaas met één euro hebben verhoogd en waarom wij 5 euro extra kosten in rekening hebben gebracht.

All complaints of